Часто задаваемые вопросы

• На фотографиях определенных товаров, если внимательно присмотреться, уже давно вышли сроки годности, а товар стоит с пометкой "в наличии", как это понимать?

  Ответ: Да, такое действительно может быть, но это не означает, что сам товар у нас просроченный. Дело в том, что вы можете видеть старые фото, которые были сделаны давно, по этому так и выходит. Мы сразу хотим вам сказать, что переживать не стоит, так как мы своевременно и планово следим за актуальностью сроков годности в ходе инвентаризации каждый месяц, подробнее можно прочитать тут. Фотографии товаров мы тоже страемся по мере возможности обновлять и следить за актуальностью, но признаться честно не всегда успеваем. Если вы хотите заказать товар, но обнаружили, что на фото уже вышел срок, просто позвоните нашим менеджерам по указанным на сайте контактам и дополнительно уточните актуальный срок годности. Благодарим за вопрос.

• Минимальная сумма заказа

  Минимальная сумма заказа на сайте составляет 299 грн. товаров в ассортименте

  На сайте компании semenalux.prom.ua вы можете заказывать любой товар, который вас интересует по актуальным ценам оптом и в розницу. Количество единиц товара в заказе при этом не имеет значения. Практически на все товары действует базовая система скидок, однако при больших оптовых закупках продукции, мы можем предоставить вам дополнительную скидку и более выгодные условия доставки, после дополнительного согласования количества единиц товара и объема заказа. 

• Как заказать товар на сайте?

  Как заказать товар на сайте?

  Оформить заказ на сайте абсолютно не сложно, рассмотрим несколько базовых вариантов оформления заказа:

  1. По телефону связавшись с менеджером - Для оформления заказа и получения интересующей вас информации звоните по указанным телефонам в разделе контакты. Так же, можете оставлять свой номер телефона для обратной связи в специальном окне “Перезвоните мне”, которое находится в правой-нижней части экрана монитора или устройства которое вы используйте.
  2. Вы можете оформить заказ написав нам на электронную почту или вайбер - 

     semenaluxinfo@gmail.com 

  3. Вы можете выбрать интересующий вас товар из каталога на сайте компании и переместить его в "корзину покупок" нажав кнопку "купить" в карточке товара, а за тем отправить вашу заявку нам. 

  Самым популярным и простым способом оформления заказа, это третий вариант (Заказ на сайте через корзину). Мы рекомендуем вам совершать покупки именно таким образом, так как это намного точней, удобней. Так же заказы сделанные через сайт обрабатываются быстрей чем остальные. Краткая инструкция как оформить заказ на сайте через "Корзину":

  • Добавьте интересующие вас товары в корзину нажимая на кнопку "Купить".
  • После того, как вы закончили покупки перейдите в корзину для редактирования и подтверждения заказа, для этого нажмите на кнопку “Корзина”. Перейдя в корзину вы увидите заказанные вами товары, которые при желании можно отредактировать (добавить количество или убрать или удалить лишний товар), посмотреть общую сумму заказа. Если все верно нажимайте на кнопку “Продолжить”
  • Далее вам необходимо заполнить дополнительную информацию для регистрации вашего заказа. Мы берем у вас только самую необходимую информацию - фамилию, имя, контактный номер телефона и адрес доставки. Все остальные данные у вас уточнит менеджер после обратной связи если в этом будет необходимость. После заполнения необходимой информации в специальных полях нажимайте на кнопку “Оформить заказ”. Заказ создан.
  • Ожидайте звонка менеджера который перезвонит вам для подтверждения заказа в течении 20-40 мин в рабочий день или если заказ оформлен в нерабочее время, то с начала рабочего дня.