Поширені питання

• На фотографіях певних товарів, якщо уважно придивитися, вже давно вийшли терміни придатності, а товар стоїть з позначкою "в наявності", як це розуміти?

  Відповідь: Так, таке справді може бути, але це не означає, що сам товар у нас прострочений. Справа в тому, що ви можете бачити старі фото, які були зроблені давно, тому так і виходить. Ми відразу хочемо вам сказати, що не варто переживати, оскільки ми своєчасно і планово слідкуємо за актуальністю термінів придатності в ході інвентаризації щомісяця, докладніше можна прочитати тут. Фотографії товарів-ми теж намагаємось по мірі можливості оновлювати і стежити за актуальністю, але зізнатися чесно не завжди встигаємо. Якщо ви хочете замовити товар, але виявили, що на фото вже вийшов термін, просто зателефонуйте нашим менеджерам по зазначеним на сайті контактам і додатково уточніть актуальний термін придатності. Дякуємо за запитання.

• Мінімальна сума замовлення

  Мінімальна сума замовлення на сайті становить 299 грн. товарів в асортименті

  На сайті компанії semenalux.prom.ua ви можете замовляти будь-який товар, який вас цікавить по актуальним цінам оптом та в роздріб. Кількість одиниць товару в замовленні при цьому не має значення. Практично на всі товари працює базова система знижок, але при великих оптових закупівлях продукції ми можемо надати вам додаткову знижку і більш вигідніші умови доставки, після додаткового узгодження кількості товарів і обсягу замовлення. 

• Як зробити замовлення?

  Як замовити товар на сайті?

  Оформити замовлення на сайті абсолютно не складно, розглянемо декілька базових варіантів оформлення замовлення:

  1. По телефону зв'язавшись з менеджером - Для оформлення замовлення та отримання інформації, яка вас цікавить дзвоніть за вказаними телефонами у розділі контакти. Так само, можете залишати свій номер телефону для зворотного зв'язку в спеціальному вікні "Передзвоніть мені", яке знаходиться в правій-нижній частині екрана монітора або пристрої яке ви використовуйте.
  2. Ви можете оформити замовлення написавши нам на електронну пошту або вайбер -

     semenaluxinfo@gmail.com

  3. Ви можете вибрати товар, що вас цікавить, з каталогу на сайті компанії і перемістити його в "кошик покупок" натиснувши кнопку "купити" в картці товару, а за тим відправити вашу заявку нам.

  Найпопулярнішим і найпростішим способом оформлення замовлення, це третій варіант (Замовлення на сайті через кошик). Ми рекомендуємо вам робити покупки саме таким чином, оскільки це набагато точніше, зручніше. Також замовлення зроблені через сайт обробляються швидше ніж інші. Коротка інструкція як оформити замовлення на сайті через "Кошик":

  • Додати товари, що вас цікавлять, в кошик натискаючи на кнопку "Купити"

  • Після того, як ви закінчили покупки перейдіть в кошик для редагування і підтвердження замовлення, для цього натисніть на кнопку "Корзина". Перейшовши в корзину ви побачите замовлені вами товари, які при бажанні можна змінити (додати кількість або прибрати або видалити зайвий товар), подивитися загальну суму замовлення. Якщо все вірно, натисніть на кнопку "Продовжити"

  • Далі вам необхідно заповнити додаткову інформацію для реєстрації вашого замовлення. Ми беремо у вас тільки саму необхідну інформацію - прізвище, ім'я, контактний номер телефону та адресу доставки. Всі інші дані у вас уточнить менеджер після зворотного зв'язку якщо в цьому буде необхідність. Після заповнення необхідної інформації в спеціальних полях натисніть на кнопку "Оформити замовлення". Замовлення створений.
  • Чекайте дзвінка менеджера, який передзвонить вам для підтвердження замовлення протягом 20-40 хв робочий день або якщо замовлення оформлене в неробочий час, з початку робочого дня.